⚠️ Lưu ý: Mỗi số điện thoại chỉ có thể liên kết với một SWAG ID.
Nếu khi xác minh số điện thoại di động, màn hình hiển thị thông báo lỗi "Đã liên kết với một tài khoản SWAG khác", đó có nghĩa là trước đó bạn đã sử dụng số điện thoại này để đăng ký một tài khoản. Vui lòng quay lại giao diện đăng nhập, chọn > 【Cách khác】 > 【Xác minh qua tin nhắn】 để đăng nhập (như trong hình dưới).
Khi xác minh số điện thoại, sau khi nhập mã xác minh, trang sẽ tự động chuyển đến trang mới, không cần bấm hoàn tất; nếu không tự chuyển trang, vui lòng kiểm tra hướng dẫn lỗi dưới đây:
- Đầu tiên 【Đăng xuất và thoát khỏi trang bạn đang thao tác】 hoặc 【Khởi động lại cửa sổ mới】, quay lại trang đăng nhập và bắt đầu lại từ đầu.
- Khi quay lại trang đầu tiên 【Đăng nhập】, vui lòng không nhập bất kỳ tài khoản hoặc mật khẩu nào (để tránh nhập sai thông tin và không đăng nhập đúng).
- Chọn 【Cách khác】 (hình ảnh 1) ở phía bên phải cùng, sau đó chọn 【Xác minh qua tin nhắn】 (hình ảnh 2), nhập số điện thoại của bạn để xác minh và đăng nhập.
🚨 Nếu trang hiển thị thông báo 【Bạn đã thử quá nhiều lần】, sau khi xóa bộ nhớ cache trình duyệt vẫn không hiệu quả, điều này có nghĩa là mạng không ổn định, hoặc gần đây có quá nhiều lần thao tác sai, đã sử dụng hết lượt xác minh có thể sử dụng trong ngày.
Kiến nghị trước tiên hãy khởi động lại máy để cải thiện tình trạng mạng (vui lòng sử dụng mạng 4G, không sử dụng WIFI), hoặc đợi đến ngày hôm sau rồi thử lại theo các bước chính xác.
Nếu gặp vấn đề về xác minh đăng nhập vào ngày tiếp theo, vui lòng liên hệ với CSKH để được tư vấn, không tự ý thao tác sai để tránh việc tiêu thụ lượt xác minh còn lại.
💡 Nếu số điện thoại di động hoặc hộp thư điện tử mà bạn muốn liên kết đã vô tình được liên kết với một tài khoản SWAG khác và tài khoản SWAG đó chưa bao giờ nạp tiền hoặc sử dụng, bạn có thể đăng nhập vào tài khoản SWAG đó, vào cài đặt>【Khác】> Xóa tài khoản đó để gỡ bỏ thông tin liên kết, sau đó bạn có thể đăng nhập lại vào tài khoản SWAG mà bạn muốn liên kết để tiếp tục quá trình liên kết.
Nếu bạn vô tình liên kết sai tài khoản mà đã nạp tiền, hãy tự quyết định xem bạn muốn giữ lại tài khoản nào; nếu muốn giữ cả hai, hãy chuyển đến tài khoản SWAG bạn muốn thực hiện liên kết và liên kết một số điện thoại di động khác chưa được liên kết (mỗi số điện thoại chỉ có thể liên kết với một tài khoản SWAG, kim cương không thể chuyển hoặc gộp lại giữa các tài khoản khác nhau).
Liên kết nhanh Trung tâm Cài đặt: https://swag.live/settings