參加官方活動，沒有得到對應的獎品？

因官方活動眾多且時時更新，請先確認參加達成了哪些活動，您可擷取相關活動頁面、活動標題、活動內容或者是優惠說明，也請隨時告知線上 24 小時客服協助您查詢。

1. 請先確認是否已達成活動條件，如已超過派送時間尚未收到獎品，請您聯繫線上客服。

2. 因每次官方活動派發時間不同，也請留意每次活動的注意事項說明是否已經超過使用期限。

3. 若為實體獎品，因官方 SWAG 需要與中獎人核對細節資料及活動獎品，如需確認資訊，請您直接聯繫在線客服協助您確認。