系統問題

• SWAG 支援裝置與作業系統說明
• 要怎麼開啟瀏覽器的相機權限？
• 一直跳出關閉省電模式的提示怎麼辦？

直播問題回報

• 使用桌上型電腦無法順利觀看直播，該怎麼辦？
• 使用 Android 系統手機無法順利觀看直播，該怎麼辦？
• 使用 iPhone 無法順利觀看直播，該怎麼辦？
• 限時表演募票達標後，主播未順利開啟表演或是斷線，鑽石會退還嗎？
• 我無法順利觀賞直播畫面

非直播問題回報

• 為什麼影片／限時動態沒有聲音？
• 為什麼我無法私訊主播？
• 解鎖過的內容怎麼消失了？（聊天室／貼文／限時動態）
• 使用 Android 系統手機無法順利觀看影片／限時動態，該怎麼辦？
• 使用 iPhone 無法順利觀看影片／限時動態，該怎麼辦？