如遇設備無法順利觀看直播，請先確認以下注意事項：
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點擊個人頁面選單 > 重新整理按鈕。
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將手機省電模開啟再關閉。
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檢查網路速度是否正常。
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使用Apple IOS手機： 請使用Safari或Chrome瀏覽器。
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使用Android手機： 請使用Chrome瀏覽器，勿使用無痕及私密瀏覽。
電腦基本排除：（Windows Chrome）
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清除瀏覽器所有Cookie
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在電腦上開啟Chrome 。 依序按一下右上方的「更多」圖示 「設定」圖示 。
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按一下「隱私權和安全性」 「Cookie 和其他網站資料」。
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依序按一下「查看所有網站資料和權限」 「清除所有資料」。
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按一下「清除」加以確認。
手機基本排除
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IOS
請至手機內【設定】→【Safari】→【進階】→【網站資料】→【上方搜尋輸入"SWAG"】→【向左滑動swag.live】→【刪除】
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Android Chrome
在Android手機或平板電腦上開啟Chrome應用程式 。 前往要清除Cookie的網站。 依序輕觸網址列右側的「更多」圖示 「資訊」圖示 [Cookie]。 在使用中的Cookie數量旁邊，輕觸「刪除」圖示 。