港幣 HKD 充值未收到鑽石

若您已經完成付款操作，但未收到鑽石，請參照以下步驟：

1. 請點選線上 24 小時客服協助您確認款項進度。

2. 請提供交易完成的付款明細截屏，須包含：交易日期、時間、金額、收付款雙方資訊。

3. 如遇瀏覽器無法傳送圖檔，請更換為 CHROME 瀏覽器嘗試點選傳送。

4. 人工查帳查詢必要時請提供付款者姓名、電子郵件 E-MAIL 確認。
   例如：[e-mail]、[e-mail]、[e-mail]。
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官方 24 小時客服 :https://go.swag.live/official，或可直接點平台右下角的【線上即時對話客服】按鈕與我們聯絡（有無登入帳號都可聯繫線上客服）。

港幣付款明細範例：

🟡 提醒您第三方支付金流系統處理時間約付款後 30 - 60 分鐘內入帳，請耐心等候勿重覆支付。

🟡 鑽石入帳前請妥善保管帳單交易詳情，以免需查詢交易時我們無法根據訂單號為您服務。

🟡 如交易支付成功後等候超過一小時鑽石仍未入帳，歡迎聯繫在線客服協助您查詢。