Nếu tôi không thể xem video hoặc động thái mượt mà trên điện thoại Android, tôi nên làm gì?

Khi không thể xem video/Story trên Android mượt mà, vui lòng kiểm tra các mục sau đây trước:

• Xác nhận phiên bản Android có phải là 10 trở lên.
• Nếu bạn đã bật chế độ tiết kiệm pin, vui lòng tắt chế độ này và đảm bảo pin trên 60%.
• Kiểm tra tín hiệu mạng có mạnh không.

---

💡 Nếu đã xác nhận mọi thứ đều ổn, bạn có thể thử các bước sau:

• Nhấn vào [Hình đại diện] ở góc phải dưới của trang chính ➜ [Làm mới ⟳], hoặc vào trang [Cài đặt] ➜ [Làm mới ⟳], sau đó nhấn để kiểm tra xem có thể xem bình thường lại không.

💌 Nếu các thao tác này không giải quyết vấn đề, vui lòng liên hệ dịch vụ khách hàng trực tuyến để báo cáo vấn đề.

🚨 Một số nội dung có thể không thể xem được do yêu cầu từ các cơ quan thực thi pháp luật hoặc trong những tình huống đặc biệt. Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo các điều khoản dịch vụ hoặc liên hệ với dịch vụ khách hàng trực tuyến.