Các nguyên nhân có thể làm mất đi nội dung đã mở khóa bao gồm:
- Nếu bạn đã thêm SWAG vào màn hình chính làm biểu tượng tắt và phiên bản ứng dụng không được cập nhật, vui lòng nhấp vào nút làm mới ở phía dưới của trang menu.
- Bạn có thể đã đăng nhập bằng một tài khoản khác (vui lòng xác nhận với CSKH).
- Nếu bạn đang sử dụng trình duyệt khác ngoài Chrome hoặc Safari (iPhone), có thể làm cho nội dung đã mở khóa biến mất.
- Nếu bạn đang sử dụng điện thoại Android, vui lòng không sử dụng chế độ ẩn danh (duyệt web riêng tư).
Nếu không có phương pháp nào giải quyết được vấn đề, vui lòng liên hệ với CSKH của chúng tôi để được hỗ trợ thêm.